Mensagem: NOTITSEL no estorno de compensação.
Problema: Ao tentar fazer o estorno de compensação o sistema retorna a mensagem NOTITSEL, que significa: Nenhum título encontrado.
Rotina: FINA330
Quando ocorre?
Quando há a compensação de um título proveniente de um NF vs. RA/NCC
Como resolver?
Há algumas possíveis causas, segue alguns possíveis cenários:
1. Verificar se no momento do estorno os títulos são do mesmo cliente e se o cliente é da mesma Loja. Caso não seja, tendo entrado na rotina de Compensação de Contas a Receber FINA330, aperte F12 no teclado e coloquei para desconsiderar a LOJA, conforme imagem.
2. Outra possíbilidade é quando o campo E5_DOCUMEN está vázio, ou o sistema tenha gravado errado o processo.
3. Cliente lança uma NF e uma RA/NCC , na hora de compensar/estornar, da erro NOTITSEL, com uma RA/NCC. Verificar os campos “Parcela” das tabelas SE1 e SE5 se estão com o mesmo tamanho no dicionário e banco de dados. Assim como o conteúdo do parâmetro MV_1DUP se está coerente ao tamanho destes campos.
Valide se os campos abaixo possuem os mesmos tamanhos na SE1 e SE5, além disso valide a quantidade de “caracteres” que tem nos campos abaixo dos registro com problema. Por exemplo. Tamanho e conteúdos dos Campos:
E1_FILIAL = E5_FILIAL E1_PREFIXO = E5_PREFIXO E1_NUM = E5_NUMERO E1_PARCELA = E5_PARCELA E1_TIPO = E5_TIPO
Exemplo Quantidade de “caracteres”: Veja que o registro possui o campo E1_NUM com ‘5555 ‘, ou seja nesse registro o campo E1_NUM possui quantidade de “caracteres” 9 contando o 5555 e os espaços em branco.
Importante O campo E5_DOCUMEN contém uma chave, onde a mesma deve respeitar os espaços dos campos.
4. Valide se o campo MV_1DUP está de acordo com a documentação abaixo.
Cross Segmento – Backoffice Linha Protheus – FINA050 – Desdobramento acima de 35 parcelas
5. Observe se no estorno a data da contabilização está diferente, exemplo contabilizou dia 26/12/2020 e estornou dia 23/12/2020 nessa situação é apresentado o help.
Nota: Itém 1 combinado com o itém 3, foram utilizados pelo autor do post, e o problema foi resolvido.
